Xbp para la gestión llamadas
Gestión llamadas con xpb.cloud
Máxima eficiencia y personalización
En un entorno empresarial dinámico, la gestión eficaz de las llamadas es fundamental.
Con xbp.cloud, ofrecemos un conjunto de herramienta proyectados para optimizar y personalizar cada aspecto de su comunicaciones.
Cola de teléfono
Gestión ordinaria de las llamadas entrantes
Las colas de teléfono aseguran que cada llamada esté gestionada de manera oportuna.
Los llamadores se colocan en cola e informados de su posición, reduciendo los tiempos de esperas y mejorando la satisfacción general.
Menú interactivo multinivel
Guíe sus llamadores
El Interactive Voice Response (IVR) multinivel ofrece a los llamadores un menú vocalizado, permitiéndoles seleccionar las opciones deseadas y alcanzar rápidamente el departamento o el servicio correcto.
Personalice y estructure su IVR para reflejar las exigencias de su empresa.
Desvío de llamada
Nunca pierda una llamada
Reciba llamadas dondequiera que esté. Con la función de desvío de llamada, puede redirigir las llamadas entrantes hacia otros números o dispositivos, asegurando que Usted y su team estén siempre alcanzables, también en movimiento.
Buzón de voz
Deje que su voz sea escuchada, aun cuando no esté disponible
No siempre es posible contestar a cada llamada en tiempo real. Con la función Buzón de voz de xbp.cloud, asegúrese que cada voz sea escuchada.
Mensajes Personalizados
Comunicación personalizada para su empresa
La primera impresión cuenta, y con xpb.cloud puede asegurarse que esté perfecta. La función de Mensajes Personalizados le permite crear respuestas de voz únicas que acogen, guían informan sus llamadores.
Transferencia entre extensiones
Flujo de trabajo sin interrupción
Facilite la colaboración entre los miembros de su team. La transferencia entre extensiones permite pasar rápidamente las llamadas a los colegas adecuados, garantizando una gestión eficaz de las solicitudes y mejorando la experiencia del cliente.
Transforma tu negocio con nosotros: más de 500 empresas ya lo han hecho.
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Nuestras funcionalidad
Estas listo para la revolución en la comunicación empresarial?
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