Gestione Telefonica

Xbp per la gestione telefonica

Gestisci le tue telefonate con un click!

Con il centralino in Cloud di Xbp hai a disposizione i tuoi servizi di telefonia e in un’unica piattaforma stabile, sicura e scalabile, ti basta un telefono e un numero e puoi subito lavorare.

gestione telefonate xbp

Code telefoniche

Gestione Ordinata delle Chiamate in Entrata

Le code telefoniche assicurano che ogni chiamata venga gestita in modo tempestivo. I chiamanti vengono messi in coda e informati sulla loro posizione, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione generale.

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code telefoniche

Ivr Multilivello

Guida i Tuoi Chiamanti

L’Interactive Voice Response (IVR) multilivello offre ai chiamanti un menù vocalizzato, permettendogli di selezionare le opzioni desiderate e raggiungere rapidamente il reparto o il servizio corretto. Personalizza e struttura il tuo IVR per rispecchiare le esigenze della tua azienda.

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Inoltro di chiamata

Non Perdere Mai una Chiamata

Ricevi chiamate ovunque tu sia. Con la funzione di inoltro di chiamata, puoi reindirizzare le chiamate in entrata verso altri numeri o dispositivi, assicurando che tu e il tuo team siate sempre raggiungibili, anche in movimento.

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inoltro chiamata

Voicemail

voicemail

Non perdere nessun messaggio con la casella vocale

Con Xbp, ogni interno del centralino ha una propria casella vocale personalizzabile: accedendovi sarà possibile impostare il proprio messaggio di segreteria e ascoltare i messaggi audio lasciati dai chiamanti.

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Le nostre funzionalità